TammerHelp-huolto- ja korjauspalvelut

puh. 020 137 3402

TammerHelp-huolto- ja -korjauspalvelut tavoitat nopeasti ja helposti Tammermaticin www-sivujen Extranetin kautta. Huoltopyynnöllä saat tilattua vaivattomasti akuutin korjauksen tai kausihuollon..

TammerHelp-palvelunumeroon soittamalla saat henkilökohtaista apua käyttö- ja vikatilanteissa. Neuvomme ja opastamme teknisissä ongelmatilanteissa puhelimitse sekä tarvittaessa paikan päällä.

Toimi näin huolto- tai vikatilanteessa:

A)  Kirjaudu tunnuksillasi Extranettiin osoitteesta:

www.tammermatic.com/extranet, mikäli käytössäsi ei ole nettiyhteyttä siirry kohtaan B.

Extranetin sivuilla näet asiakastietosi ja voit tilata huollon kohdasta “Huoltopyyntö”. Huoltopyynnön lähettäminen on vaivatonta:

 

  1. Valitse huoltopyyntöä koskeva autonpesukone.
  2. Anna koneen pesulukema (jos tiedossa).
  3. Valitse huoltopyynnön tyyppi (vikailmoitus/huoltopyyntö) ja mikäli valitset vikailmoituksen valitse myös kiireellisyysaste (akuutti/normaali).
  4. Ilmoita pesukoneen vikakoodi (jos tiedossa).
  5. Kirjoita vikakuvaus/huoltotarve.
  6. Lähetä lomake.

Lähetetty huoltopyyntö käsitellään nopeasti ja saat huoltopalvelut vaivattomasti.

Lisätietoja:

Tammermatic TammerHelp (PDF, 1.09 MB)

B)  Soita TammerHelp-puhelintukeen:

puh. 020 137 3402
Ammattitaitoinen henkilökuntamme auttaa sinua ratkaisemaan ongelman nopeasti ja vaivattomasti.

Puhelintuen etuja ovat edullisuus, nopeus ja tehokkuus. Suurin osa ongelmista ratkeaa 
nopeasti ja vaivattomasti puhelun aikana.

Mikäli puhelintuessa on ruuhkaa, jonotusaika on maksuton. Jos et saa puhelintukeen yhteyttä, nopean avun varmistamiseksi lähetä huoltopyyntö Tammermaticin Extranetin kautta osoitteesta: