Tammermatic Group / Autonpesu / Tammermatic-palvelut / TammerHelp-huolto- ja -korjauspalvelut

TammerHelp-huolto- ja -korjauspalvelut

Valvomo
 
TammerHelp-älypuhelin

 

TammerHelp-logo

 
 

www.tammermatic.com/extranet
puh. 0600 55 55 66

puhelun hinta 5 snt/min (minimiveloitus) + pvm/mpm
 
TammerHelp-huolto- ja -korjauspalvelut tavoitat nopeasti ja helposti Tammermaticin www-sivujen Extranetin kautta. Huoltopyynnöllä saat tilattua vaivattomasti akuutin korjauksen tai kausihuollon.
 
TammerHelp-palvelunumeroon soittamalla saat henkilökohtaista apua käyttö- ja vikatilanteissa. Neuvomme ja opastamme teknisissä ongelmatilanteissa puhelimitse sekä tarvittaessa paikan päällä.

Toimi näin huolto- tai vikatilanteessa:

A)

Kirjaudu tunnuksillasi Extranettiin osoitteesta: www.tammermatic.com/extranet, mikäli käytössäsi ei ole nettiyhteyttä siirry kohtaan B.

Extranetin sivuilla näet asiakastietosi ja voit tilata huollon kohdasta “Huoltopyyntö”. Huoltopyynnön lähettäminen on vaivatonta:

  1. Valitse huoltopyyntöä koskeva autonpesukone.
  2. Anna koneen pesulukema (jos tiedossa).
  3. Valitse huoltopyynnön tyyppi (vikailmoitus/huoltopyyntö) ja mikäli valitset vikailmoituksen valitse myös kiireellisyysaste (akuutti/normaali).
  4. Ilmoita pesukoneen vikakoodi (jos tiedossa).
  5. Kirjoita vikakuvaus/huoltotarve.
  6. Lähetä lomake.

 
Lähetetty huoltopyyntö käsitellään nopeasti ja saat huoltopalvelut vaivattomasti.

B)

Soita TammerHelp-puhelintukeen, puh. 0600 55 55 66.
Ammattitaitoinen henkilökuntamme auttaa sinua ratkaisemaan ongelman nopeasti ja vaivattomasti.

Puhelintuen etuja ovat edullisuus, nopeus ja tehokkuus. Suurin osa ongelmista ratkeaa
nopeasti ja vaivattomasti puhelun aikana.

Mikäli puhelintuessa on ruuhkaa, jonotusaika on maksuton. Jos et saa puhelintukeen yhteyttä, nopean avun varmistamiseksi lähetä huoltopyyntö Tammermaticin Extranetin kautta osoitteesta: www.tammermatic.com/extranet

Lisätietoja:

Tammermatic TammerHelp (PDF, 1.09 MB)

Tammermatic Oy  |  Tesoman valtatie 28, 33300 Tampere  |  Sijainti  |   TammerHelp 0600 55 55 66  |    |  Ota yhteyttä  |  Tietosuojaseloste